BAGÉ Caps II muda sistema de agendamento de consultas
Com o intuito de otimizar o atendimento no Centro de Atenção Psicossocial Saúde Mental (Caps II) e principalmente evitar que os usuários fiquem nas filas para marcar suas consultas, a Secretaria de Saúde e Atenção à Pessoa com Deficiência alterou o sistema de marcação de consultas na unidade. A partir de agora, os pacientes podem realizar o agendamento em qualquer dia da semana. “A sugestão partiu dos próprios usuários e seus familiares, através de uma caixa de sugestões, com o objetivo de fortalecimento da relação entre paciente e médico. É também uma medida de segurança, evitando riscos à população que dirigia-se até a unidade durante a madrugada”, explicou a coordenadora do Caps II, Flávia Pedroso. Já o secretário de Saúde, Mário Mena Kalil, informa que o novo formato de atendimento e marcação de consultas tem o principal objetivo de dinamizar e humanizar o serviço. Como funciona o agendamento a partir de agora No novo formato, quem já é paciente do Caps II pode marcar a data do retorno logo após a consulta, na recepção. Os que buscam atendimento pela primeira vez podem procurar a unidade das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, com o encaminhamento feito por médicos da rede de atenção básica, documentos de identidade e cartão do SUS.